Sobre
Vender ya no es solo despachar un producto, sino convertirte en un asesor experto para tus clientes. En este curso dictado por Marcia Giacosa, vas a aprender a dejar atrás la venta tradicional de hablar y convencer para pasar a un modelo donde tu prioridad es escuchar y solucionar. Mirá lo que tenemos preparado para vos: * Poné al cliente en el centro: Vas a entender qué es realmente la Customer Experience (CX) y cómo cada interacción, desde que te conocen hasta la posventa, define lo que sienten por tu marca. * Dominá el Marketing Estratégico: No vas a salir a vender a ciegas. Te vamos a enseñar a usar el Marketing Mix (las 4P) y a planificar estratégicamente para que entiendas qué quiere comprar el cliente antes de que vos se lo ofrezcas. * Aprendé metodologías que funcionan: Te vamos a dar herramientas concretas como los métodos SPIR (Situación, Problema, Implicación, Resolución), AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción) y FAB (Características, Ventajas y Beneficios) para que tus presentaciones sean imbatibles. * Conocé tu perfil y el de tu cliente: ¿Sos un vendedor Hunter, Farmer o Dynamic? Vas a descubrir cómo tratar con cada tipo de cliente (desde el indeciso hasta el que le gusta discutir) usando la psicología y la comunicación asertiva a tu favor. * Tecnología y Relaciones: Vas a ver cómo un sistema CRM te ayuda a gestionar tu base de datos para que no se te escape ningún detalle y logres relaciones que duren años, no solo una transacción. Preparate para cambiar tu forma de trabajar. No solo vas a vender más, vas a vender mejor, generando confianza y valor real en cada paso.
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